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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
室内全体のリフォームを考えて、何社か回って相見積もりを考えていました。そのときにこちらの会社の紹介を受けました。大きな住宅メーカーさんの系列の会社なので、住宅の性能を考えても問題ないと思い、依頼を決めました。営業担当の方の接客態度やマナーはきちんとしていましたし、説明も丁寧でよかったです。職人さんたちについても、特に気になるようなことはありませんでした。養生や、後片付けなど、作業前後の配慮もきちんとしていただいたので、問題はありません。今回のリフォーム工事では、完成後に一部、不具合が見つかりましたが、連絡をするとその後の対応も早く、最終的には満足のいくリフォーム結果となりました。今後もまた、何かお願いする事があれば、ご相談をさせてもらいたいと思います。
リフォーム会社からの返答
福岡市内に数多ございますリフォーム会社の中より、弊社をお選びくださり、光栄でございます。また丁寧なご感想をお寄せくださいましたこと、深く感謝申し上げます。弊社の性能や担当者へのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お引渡し直後に不具合が見つかりましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。事前の対策が至りませんでしたこと、お恥ずかしい限りでございます。特に新居で新たな生活を始めていただいた間もない時期での補修工事で、残念な思いをお掛けいたしましたこと、悔やまれてなりません。
今後も定期点検の時期問わず、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声をお掛けください。スタッフ一同、喜んで出来る限りの対応をさせていただきます。
私どもはお施主さまにより快適にお過ごしいただけますよう研鑽を重ねてまいりますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 10,600,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市南区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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