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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

評価ポイントには「クイックレスポンス」を挙げさせていただきましたが、他にもまだまだありました。ただ、見積もりから着工、完成まで終始回答や行動が早かったことに感心させられました。

この会社に決めた理由

正直、ホームプロさんを通じる前に業者は一択しておりました。失礼ながら見積もり合わせのつもりでお願いさせていただきました。しかし、どの業者様もコストダウンのために予算ありきの「削る提案」が多かったのですが、Ｎ社さんは「改良・改善提案」が先で、予算内で頑張りますとのお話でしたので状況は一変しました。
単に部材の差し替えだけでなく、「段差を少なくする提案」、「ほんの一部の部材交換できれいに見せる提案」「センサー照明」など素人では思いつかない提案をして頂きより住みやすい住居にして頂けたと思います。
もちろん金額ありきではありますが、それがすべてではない。とあらためて実感いたしました。

リフォーム会社からの返答

ご満足を頂けたようで、こちらとしても大変うれしく思います。初めて打ち合わせをした際にお客様は要望レベルが高いという事が分かり、インテリアと重心をおいた提案型のリフォ－ムにこだわりました。価格的にも要望にどうにか対応するように考えました。また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。弊社一同やりがいのあった工事でした。今後とも宜しくお願いします。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室玄関廊下
価格	4,800,000円
施工地	福岡県福岡市西区
築年数	16〜20年
工事完了日	2015年12月12日

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