リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
お客さまのご感想
工事が始まってからは、説明不足や勝手にバスタブに穴をあけられたりと、不安や不満ばかりでした。いまだに気に入らないことが目について、思い出しては腹立たしくなるばかりです。できることならば時をさかのぼって、会社を選ぶところからやり直したい気分です。悔やんでも悔やみきれませんが、自分で選んだことなのであきらめるほかはないと思っています。
この会社に決めた理由
工事がはじまるまでの、営業担当の方がとても親切で感じが良かったことと、金額が他社より安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ありませんでした。
今回はご姉妹でお住まいのお宅をリフォームさせて頂きました。確認事項やご連絡などはご自宅にいらっしゃったお姉様か妹様にお伝えをしご了承を頂いておりましたが、お姉様のご不在時の連絡が上手くできず、ご不安を感じさせてしまう結果となってしまいました。
今回の件を社内で検討しご不在時でもお客様へお伝えができるよう、書面や口頭でのやり取りだけでなくホームプロのシステムを通じてご報告、ご連絡をすることと、工事開始後は現地にホワイトボードを設置し、本日の工事内容、明日の予定、その他連絡事項を書き込み、見て分かるようすることを実施致します。
以後、ご指摘いただいたことが無いよう改善に努めます。大変申し訳ありませんでした。
※今回のお客様にはご納得いただけるまで手直しをさせて頂き最後まで責任を持って完成お引渡しをさせて頂きました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 2,892,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市西区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2015年9月4日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ