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お客さまのご感想
「出来ます」と言われたことが出来ないことばかりでした。「調べて連絡します」と言って連絡もなかったりで、一部工事を諦めることに。仕上がりも事前の説明通りにならなくて、工事担当者と営業間の連絡も出来ていないように思いました。作業をしてくださった方は良かったです。
この会社に決めた理由
見積もり時点では内容・金額ともに納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
弊社工事におきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい本当に、本当に申し訳ございませんでした。連絡ひとつ、一言、タイミング、プロとしての責任・対応が非常に大事だという事を改めて痛感し、再認識させて頂きました。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善するよう、強力に体制づくりを進めて参ります。
ご指摘いただき、本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 55,000円 |
| 施工地 | 福岡県 北九州市八幡東区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年9月29日 |
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