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工事担当者が提示した予定は全くあてになりませんでした。計画も無意味。一日のうち午前中は業者が入らない無駄な時間があることなど多々でした。工事完了は20日以上遅れ、ガスや電気をとめたり、キッチンの工事をするときなど夕方夕食準備中に入れるなど配慮は全くありませんでした。少し考えればわかると思うんですけれど。キッチンが使えない期間だけでも2週間以上ありました。廊下のフローリングははがした後やはり2週間放置されていました。住みながらできるだけ不便がないようにリフォームするなど嘘ばかり。妊婦がいても平気でたばこを吸う(玄関先で)、許可なしにトイレを靴のまま使いあちこち汚す(3週間毎日工事後に掃除をすることになりました)荷物運搬時に張ったばかりの壁紙やフローリングにあちこち傷をつける、室内で電動のこぎりで板を切り落として傷をつけるなどなど信じられない状態です。
デザインは別会社でほとんど決まっていたので価格重視と、営業担当者の素早い対応が気に入って決めましたが・・・・・、使っている下請けの業者(?)がひどすぎました。工事担当者も最悪。
このたびは、リフォ-ム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
今回のご指摘をいただきました点につきましては、ご迷惑をおかけしたことを反省しております。
今後このようなご指摘を頂戴しない為にも、工事作業員.協力業者への
指導.教育を徹底していき、お客さまに率直に喜んでいただけますように取り組んでまいります。
そんな中、最後にはご満足いただけたとのお言葉と再度の工事の
ご相談をいただけたのは、とても嬉しく励みになります。
今後ともよろしくお願いいたいます。
建物のタイプ | マンション |
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リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
価格 | 5,500,000円 |
施工地 | 福岡県 福岡市早良区 |
築年数 | 11〜15年 |
工事完了日 | 2013年8月30日 |
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