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『素早い返信・連絡』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

快適なお風呂に満足しています。ただ、思ったより暖房したときの温度が低いように思います。どこからかスースー風が流れている気がします。しかし、概ね丁寧な仕事だったと思います。別の会社と比べてもお得な気がしました。たった一人の作業の方のために少し、評価をさげました。実際に住んでいる家での工事ですから、気遣いは必要ですよ。

この会社に決めた理由

使えるものはなるべく使うという姿勢に納得しました。他社では、壁を壊す話をしていましたが、壊さずにすっきりと出来上がっています。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社にて工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。至らない点があったにもかかわらず、満足という評価を頂いたことも有難く思います。お客様に頂きました声を、営業、現場監督、職人との業者会議で話し合いを行いました。マナー向上のために、一人一人が現場でのルールについて再度確認をし、気をつけて参りたいと思います。風の件はその後いかがでしょうか。気になることや、ご不都合なことがございましたら、ご連絡を頂けたらと思います。またアフターで定期的にご連絡をさせて頂きますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 830,000円
施工地 福岡県 北九州市八幡西区
築年数 16〜20年
工事完了日 2012年1月25日

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