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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は浴室の改装をお願いし、母の介護もしやすく、とても満足のいく仕上がりにしてもらえたと思います。担当者の方は、ちゃんと決めた時間に訪問をしてくれていました。職人さんたちの作業態度もまじめで、言葉遣いや服装のことで不安になるような事もなくとても良かったです。作業中はご近所や現場に対する配慮もしっかりとして頂き、ご近所からのクレームやトラブルもなかったです。１日の作業が終わった後も綺麗に後片付けをしてから帰ってくれていました。工事前や後の説明も分かりやすく、即答が難しい事に関しても、翌日にきちんとお返事を頂けました。工事前は「どうかな」と思っていた部分もありましたが、実際にリフォームが終わってみて手すりをつけたり、介護が必要な母が使いやすいようにしてもらえたのでとても満足しています。営業の方をはじめ皆さん最初からとても感じが良かったので次もぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠にありがとうございました。更にお褒めの言葉まで頂き、本当にありがとうございます。今回は、介護保険を利用しての浴室の改装工事・給湯器取替・玄関手すりの取付等をさせていただきましたが、工事前の打ち合わせや介護保険利用の打ち合わせ等、お客様も何かと大変だったと思いますが、お客様のご協力のおかげで工事もスムーズに進める事ができ、大変感謝をしております。色々不手際があった事と思いますが、お客さまからの『次もぜひお願いしたい』との身に余る言葉を頂き、身が引き締まる思いがすると共にもっと良いご提案をさせて頂ける様頑張らないといけないと思いました。今後も、ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを兼ねてお伺いさせて頂きますので、何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 福岡県 福岡市西区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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