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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
見積り提示後の交渉や、契約後の詳細打ち合わせ、工事途中の状況説明や突発的な仕様変更など、いつもタイムリーに連絡頂き、詳細説明頂き、お互いが納得した上で進めていけました。マンションでしたので、階下の住民へも気を使って頂き、また、施工内容も満足しています。次回、リフォームがあった時や、知人に考えている人がいれば、是非御社を勧めたいと思います。評価がかなり遅くなりましたが、改めてお礼申しあげます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額もそれなりに魅力的でしたが、最大の決定理由は担当者の方の熱意でした。自分が仕事で忙しいので、お会いするのはいつも夜の八時以降でしたが、何度も説明に来ていただき、判りやすく説明頂きました。自分も営業職をやっていますが、改めて仕事には熱意や情熱が必要なことを認識しました。
リフォーム会社からの返答
お客様と綿密な打合せができ、また連絡をみつにとらせていただいたことが、仕上がりを喜んでいただけた要因かと思います。特に収納の量を決めるなかで、小上がりをつくって、畳下に収納を設けたことが、デザイン的にもポイントになってよかったと思います。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
| 価格 | 2,050,000円 |
| 施工地 | 福岡県 福岡市城南区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2011年2月26日 |
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