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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

当初の説明で、納期について会社側の都合の良い表現があり、実行より数日間短く受け止めてしまった。契約締結後に、工程表を詳しく説明する必要があったと、会社側に注意を促した。下請けの管理が十分ではなくて、裏庭の花壇の現状復旧及び、二階ベランダの電灯の復旧を工事完了後にクレーム申し入れをした。

相見積もりをした会社の工期見積もりに対し、数日短かったため、依頼した。しかし、後でそれは誤認で、工期に差がないことが判明した。

工程表の説明や意味について、厳しいご意見を頂き、また教えて頂きありがとうござました。今後工程の管理をするにあたり非常に勉強になりました。
工事の仕上がりについてはご満足頂き本当に良かったです。

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