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『丁寧な対応』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

こちらは素人で工事前にたくさんの不安があり、また工事中の細かい質問、困りごとも1つづつできることとできないことと分けて丁寧に説明、対応してくれたのは、感謝です。工事途中、想定外のトラブルもあり,一時はヒヤリとしたが、事後の対応が早くその点に救われました。

この会社に決めた理由

現場調査前に候補各社へ工事前の不安点をメールで相談したところ、1番親身になって返答してくれたこと、また現場調査時のききとりでも、その印象が変わらず、こちらの困りごとに誠意をもって対応しようという姿勢が伝わったため。
また一度設定した工事日程は、よほどのことがないかいぎり遅れたりはしません、と言い切っていただいたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
新しい水廻り設備にも徐々に慣れて、不便が解消されて心穏やかに日々を過ごせておりますとのご連絡を頂きまして、大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下
価格 3,393,520円
施工地 千葉県 千葉市稲毛区
築年数 30年以上
工事完了日 2024年12月25日

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