リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
忙しいようで職人さんはすべて外注さんでしたが、この職人さんたちが素晴らしかったです。皆さん、明るく丁寧で話しやすい方ばかりでした。仕事は早いし、仕上がりも綺麗。素人の質問にもニコニコして答えてくれました。
設備＆大工さんは、細かいところまでコダワリを持ってやっていました。棚やタオル掛けの高さなど、こちらの希望を確かめながら工事してくれました。
クロスの方は、急に頼んだドアのシート張りを狭いところで綺麗に仕上げてくれた上に、新築時に間違っていたドアのカギを正常な形に直してくれました。
電気の方はダウンライト1つの位置にも気を使ってくれました。
営業さんが来られなかった日に「○○が来られなくて、すいません。」と職人さんが朝一におっしゃいました。外注ですが、こちらの会社の一員として対応しているのだとよくわかりました。
仕上がりは、満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
初めてメールで問い合わせた時、メール受付している方が、とても感じの良い返信をしてくれました。自社の売り込みではなく、こちらの希望に寄り添って答えてくれる態度に好感を持ちました。「この方がいる事務所は雰囲気が良いのでは」と思い、やり取りを続けることにしました。
営業担当の方は、ちょっとした行き違いがあると素早く、一生懸命対応してくれます。迷っていることを相談すると、分かりやすく、自信を持って説明してくれるのがありがたかったです。
どちらの方も「こちらの希望をしっかり聞いてくれそう、相談しやすそう」と思わせてくれたのが契約の決め手となりました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,970,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市稲毛区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年11月23日 |
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