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お客さまのご感想
切断しなくてよいボードを切断し取り付け、屋内のダクトの穴を塞ぐ工事をせず、キッチンを設置。営業へ連絡をしても作業を中断されることもなく、やり直しもなかった。後で営業がお休みの日であったとお聞きしましたが、万が一に備えて誰かに引き継ぎをしておくなり、連絡した際に設置するキッチンメーカーに連絡をして作業を中止してもよかったのではないでしょうか？キッチンメーカーを悪く言っていましたが両者とも他人事で無責任な対応でした。その為、屋根の工事はお断りしました。
※水道などの対応をしてくださった方は丁寧でとてもよかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミ
・見積依頼時の対応
営業と工事担当の2人で見に来て下さり、安心感があった。
他社にはなかった写真付きの家の状況報告書。
リフォーム会社からの返答
大工職人が気を利かせたつもりで旧レンジフード壁下の穴を塞がずに下地ボード張替工事を完了しており担当者が公休の時にキッチン本体工事が施工され、対応が出来なかったことが問題でした。 輸入住宅のレンジフードの開口がガス内管工事に必要と判断した問題でもありました。今後は、このようなことが無いよう一層の情報連携を密に作業を進めて参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 2,000,000円 |
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年7月5日 |
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