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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
工事中はいろいろありましたが、担当さんの真摯な対応で救われました。
施工を担当する業者によって差が出てしまうのは担当さんにとっても大変なことなんだな、と思いました。
何事もなく終わり、満足することも大切ですが、何かあった時の対応・対処でその会社の評価が決まると思っています。その点では施主に寄り添った対応をしてくれたと思っています。
ですので、トラブルこそありましたが割引率なども他社より高く、まだ残っている水廻りも今後お願いする予定です。
この会社に決めた理由
何より、ハウスメーカーの事を良くわかっているという事が大きかった。
ハウスメーカーは敬遠されがち、かつ自由度が狭まりますが見積に来てくれた担当さんが元ハウスメーカーの営業で家の構造を良く知っていたから。
他社にない提案力もあった。
リフォーム会社からの返答
ご迷惑も多々お掛けしましたが、嬉しいお声を頂き有難うございます。次回の工事では、もっとスムーズに工事進行出来ます様リベンジさせて下さい！
今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 350,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市花見川区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2022年11月25日 |
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