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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
本日、現地まで見に行ってきましたが、全てできていました。お世話になりました。大変満足できる仕上がりです。
この会社に決めた理由
合い見積もりのつもりで３社に声をかけた。うち１社は最初の連絡でアウト。言葉の使い方も知らない若者が連絡を寄越したが、このレベルの社員にファーストコンタクトを任せた時点で、会社の力量が知れる。残り２社の見積もりにそれほどの差は無かったので、メールから読み取れる熱心さとか、誠実さが感じられるか否かで決定した。
実際に工事が始まればともかく、契約時点ではメールなどのやりとりと現場の下見の時の担当者の印象しか判断材料がないのが普通。こちらの会社は社長が下見に見えたので、いろいろその場で答えてもらえて話が早かった。また熱心さもよく伝わって来た。
決定打は、ゴミ処理の手伝いと家具の運搬を手伝いますと言ってもらえたこと。リフォームすると不用品が出る。要するにゴミなので処分に困るが、困っていることを助けてもらえるのは非常にありがたいこと。直接商売にならないことまで手伝いますというところに誠意を感じた。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 和室 その他 |
| 価格 | 675,000円 |
| 施工地 | 千葉県 山武郡九十九里町 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2022年4月13日 |
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