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『丁寧な対応』が良かった（30代／男性）

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お客さまのご感想

洗濯機の水栓の位置を高くしてもらう予定だったが、施工忘れだった。ドラム式洗濯機が置かないとのことから高くしたかったんだが、忘れられた。別にドラム式洗濯機もおけるからそのままでお願いしたいとのことだったので、やり直しをしなかった。エアコンのダクトに関して、取り替えを希望したが、予定の日から3週間経っても未だ未実施。忘れられてるのかもしれない。

この会社に決めた理由

口コミが良かった為。それ以外には無し。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートのご入力をいただきありがとうございます。またリフォーム工事ではお世話になりました。ご指摘をいただいた件につきましては、申し訳ございません。エアコンダクト工事については、サービス工事として執り行わせていただくため、多少お時間を要する旨のご説明は差し上げておりましたが、対応が遅くなってしまい重ねてお詫び申し上げます。先日施工をさせていただきましたが、何か不具合が出たなどございます際にはお気軽にご連絡をいただければ幸いに存じます。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビング洋室和室玄関廊下収納
価格	3,750,000円
施工地	千葉県船橋市
築年数	21〜25年
工事完了日	2021年1月30日

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