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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
工事の施行について、しっかり対応いただき綺麗な仕上がりで満足しています
工事前の打合せで確認させていただいた内容と、施行時の段取りがやや異なっていることにやや不満を感じます
この会社に決めた理由
見積依頼時に他社よりも回答が早く、見積書の内容もしっかりと作成されていたため
また、こちらの要望金額に近い金額を提示していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事の仕上がりにも満足して頂けたようで一安心しております。
ただウォシュレットの件や、1階トイレの建具調整を忘れてしまったこと、打ち合わせの内容、施工の段取りが異なっていたことでご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
満足していただいた点、ご迷惑をおかけした点、両方ともしっかりと見直し、今後より良い工事を提供できるよう改善に努めて参ります。
今後とも何かお困りなことでもありましたら、ぜひご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 506,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年11月24日 |
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