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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
打合せの時間をあまり取ることができなかったので、細かな打合せができなかったと思いますが、仕上がりは綺麗かと思います。
洋室フローリングの汚れが目立ちましたが、何度もお願いして、納得する程度にはなりました。ありがとうございました。
カビ対策で、インナーサッシを提案され採用しましたが、今のところ、結露せず、良い感じです。
作業時間の開始が9時で１度職人さんが遅刻しましたが、連絡がなかったので、連絡の１本は欲しいです。
床下収納の蓋の貼り替えは、事前に説明がなく、違った形で納品されましたが、やり直ししていただきました。最終的には綺麗に仕上がりましたが、事前に説明が必要かと。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・数社見積りをしたが、一番安かったから。
・小さな会社だから、丁寧な対応をしていただけそうだった。また、小回りがききそうだったから。
・近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございます。
綺麗に仕上がり良かったです。
また、ご指摘の通り連絡ミスや説明不足にてご迷惑をかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう管理を徹底してまいります。
またお困り事がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
| 価格 | 950,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市稲毛区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2019年11月30日 |
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