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お客さまのご感想
施工管理への注力必要と感じます。
この会社に決めた理由
外壁シーリングの提案内容（開口部を除き）
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録施工店の中から弊社シャインをご採用頂き、誠にありがとうございました。お問合せ頂くお客様のお家ごとに状態が違う為、弊社ではお客様のお家に合った適切な工事を提案させていただいており、その提案した部分をご評価頂き、大変嬉しく思います。旧塗膜の剥離(前回塗装工事の不備)については、ご契約前にもご説明致しましたが、想定以上に剥がれてしまい予定が大幅に変更となりご迷惑をお掛け致しました。私も現場にて剥離作業を行い、進捗状況などをお伝えしておりましたが、スケジュール管理や書類提出など管理面の不足につきまして反省しております。申し訳ありませんでした。今回の件は社内ミーティングにも取り上げ、ご指摘頂いた点については今後のお客様満足度向上の糧とさせて頂きます。施工中はご理解とご協力頂けました事、感謝申し上げます。定期点検では責任を持って経過を見ていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,620,000円 |
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2019年9月1日 |
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