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お客さまのご感想
綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。
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初めの対応
リフォーム会社からの返答
お客様へ
今回は工事ご注文いただき誠にありがとうございました。
また至らない点に関しては誠に申し訳ございませんでした。
今後も末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
| 価格 | 2,883,000円 |
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年8月28日 |
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