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『素早い返信・連絡』が良かった（20代／男性）

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お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事ありがとうございました。
見積もりは他3社で出していたなかで見積もり回答が最も早く、内容についても納得できる価格で、且つ、提案内容もこちらの状況を理解した上でよりよいリフォームにしようという熱意が伝わってきたことが好感が持てました。こちらの予算に合わせて、各製品のメリットデメリットをこちらの立場に立って説明、検討いただけてよかったです。不動産業者、マンション住民に対する配慮も行き届いていました。
契約後も、ラインで随時連絡をとるなど、状況が伝わりやすく質問や時にはこちらの無理な対応にも答えていただき、満足いく結果となりました。
工事中には見積もり時に想定していなかった工事（キッチン天井部の排除）を提案いただき、より満足度の高い仕上がりになったことはとても良かったです。
ご迷惑おかけしましたが今後もしリフォームを検討する際は、再度お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

立地が近かったこと、対応の良さ、早さ、信用ができる社長の人柄などからリフォームショップに決めました。

リフォーム会社からの返答

「オープンキッチンで開放感あるLDKにしたい！」というご要望に、見積計画段階はもちろん、工事中もより良くなるよう軌道修正をしながら工事を進めました。
弊社では施主様への連絡にLINEを活用してスピーディーかつ写真付きで解りやすくご案内しております。
また、仕上がりなど気になる点がありましたら工事完了引渡後でも手直しにお伺いしますのでお気軽にご用命くださいませ。
このたびはありがとうございました。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室和室廊下
価格	4,150,000円
施工地	千葉県船橋市
築年数	11〜15年
工事完了日	2018年11月6日

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