リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
営業の対応は迅速だったし、いろいろアイデアをいただきました。しかし、職人さんの技量が足りない感じがしました。
。施工日には、トイレの戸が閉まらなかった。後日別の方が来て閉まるようになった。
。床をお薦めされた白っぽいフロアタイルを敷き詰めたが、何カ所か隙間が見え、気に なったので埋めてもらったが、はみ出た分をタオルで拭き取るとタオルの汚れがタイルに付き、黒くなった。クリーナーで拭いてもらっても取れず、帯状の汚れとなり、 そういう汚れがいくつか残ってしまった。
。フロアタイルと幅木の間をコークで縁取ってもらったが、太さが均一でなく、見た目 が悪い。
。クロスの貼り合わせ部分が合わさっていなくて、白っぽいクロスなので余計に下から 見える。(これはしょうがないと言われたが気になる。)
この会社に決めた理由
一番連絡が早かった
リフォーム会社からの返答
このたびはご期待にお応えることができずに申し訳ございませんでした。今後は社内改善に努めて参ります。
メッセージの事柄は工事中にご指摘を受け、都度迅速に対応したつもりでおりましたが、至らない点がありましたら手直しにお伺いしますのでご一報くださいませ。
内装材の選定はカットサンプルを何枚もお届けしてお選びいただきましたが、ご説明が足りなかったようでお詫び申し上げます。
フロアタイルは一枚一枚を貼り合わせて施工しますのでどうしてもスジに見えてしまいます。既存巾木に突き付けする際に生じてしまう隙間を埋めるためにジョイントコークを使用しましたが、均一に太く施工するとかえってコークが目立ち見栄えが悪くなってしまうため、隙間を埋める最小限の量を充填しました。施工中に付着してしまった接着剤は除去させていただきました。
クロスは重ねてカッターで裁断しますのでジョイントが目立ちやすい色柄もございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 874,075円 |
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2017年8月26日 |
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