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施工状態が悪く一部やり直しとなった。もっと丁寧な仕事をしてほしい。
依頼してある施工写真の提出が完成後３ヶ月経過しているが、未だに届かない。対応が遅すぎます。
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リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にご満足して頂く工事そしてご対応が出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様との打ち合わせ時にご要望やご希望を確実にお聞き取り致しまして、内容は施工前・施工中に都度お客様にご確認を取りながら工事に取り組ませて頂きます。
そしてお客様との相違がありませんように、施工後の仕上がりのイメージ写真等も準備をさせて頂きます。
ご提出書類や次回のご連絡のお約束なども必ず厳守するようお約束を致します。
お客様から頂きました評価とお声を真摯に受け止めまして、社内全体で改善そして二度と同じ事をしないように努めて参ります。
評価・お声を頂きまして誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 810,000円 |
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2017年7月22日 |
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