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『正確な納期』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
工期も一日早く終了し、工事終了後の工事監督者のフォローも良く満足しています。
ただ、トイレのリフォーム中に仕上がり具合に再補修を依頼したところ、トイレ工事担当者から大変いやそうな口調で説明を受け、さらには工事監督者に本人がクレームを入れているのが聞こえて来てとても嫌な気分になりました。例え工事関連の内輪の行き違いがあったとしても顧客の前では言わない方が良いと思います。
最終的には工事監督者の方が気持ちよく対応していただき満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①見積もり時の誠実な対応。
②工事事務所が近く、今後何かとリフォームで相談できそう。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
工事につきましては頂いた意見から改善を行ってまいります。
その他の部分では満足いただけたとの事、嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
| 価格 | 880,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市緑区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2017年3月16日 |
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