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『分かりやすい説明』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても頼もしく安心して工事をお任せ出来ました。狭い区画にある(親の建てた)集合住宅の為に肩身が狭い思いをしていましたが、近所からも皆さまの仕事振りの評判は良く、丁寧な対応をして頂き誠に感謝しております。アパートのあちこちが故障と修理まみれで心労続きだった私の心も、皆さんのニコニコとした表情に癒されました(*'▽')仕上がりは、真っ白のぴっかぴか!!(笑)最初のボロボロだった絶望的な建物が嘘の様です。腐って危なかった通路下や、散水テストで危険個所もご指摘頂き必死に原因を追究する姿勢に心打たれました。こちらにお願いして本当に良かったと、建物を見る度に感無量です。1つだけ難を言わせていただくと塗装後の101号室の横開きの雨戸が硬くなっていて最初、女性の力では開けるのが少し大変でした。本当にありがとうございました。次は是非我が家をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初 ホームプロさんを知る前に、経験値が高く熟練なのであろう会社を当たっていましたが、大まかな説明しかしてもらえず、別の提案や、内容を細かく知りたい私は二の足を踏んでおりました。
ホームプロさんを知り、T社さんのHPを見て印象が良く、お見積りをお願いしました。その後T社さんに頂いた会社パンフレットや、塗装などの製品の資料が沢山過ぎるほどあったので全部読むの大変?!と思いましたが拝読させて頂き、結果、納得したので委ねたいと思いました。プレゼンテーションが良かったと思います。また(仕方のない事ですが)素人には必要最低限の説明だけの業者さんが多い中、見積りの内容も1つずつ細かく丁寧に説明頂いたのも嬉しかったです。どんな質問にもO部長は面倒くさがらず、しっかり説明して下さいました。きめ細かい配慮の出来る会社さんだと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様が建物の現状にご不安になっていた為、築年数と建物の既存状態を確認して仕様材料、施工方法を選定しご提案させていただきました。仕上がりに大変満足して頂き、私達も大変嬉しく思います。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
価格 1,942,400円
施工地 千葉県 柏市
築年数 26〜30年
工事完了日 2016年8月26日

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