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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
全般的には満足のいく作業内容、仕上がりではあったが、”かなり強い南風をうけることがあるので足場設置に留意してほしい”と伝えていたにもかかわらず、その後の強風時に足場が傾き雨どいの一部が破損するに至った。せっかくの情報が生かされていなかったことが残念。
この会社に決めた理由
提案された作業プランが納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度はわたくしどもに塗装工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。雨樋の一部破損につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。決して事前に頂いた情報を軽んじていたわけではないのですが、予想以上の突風で対応が遅れてしまいました。社内ミーティングでも今回の件は取り挙げ、今後同じような事が起きないようスタッフ一同意識をさらに高めております。
施工中はお客様に御協力いただけましたこと感謝申し上げます。
施工前に発生していた雨漏りが止まり僕たちもホッとしております。定期点検でお会いできることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,162,000円 |
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年5月31日 |
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