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お客さまのご感想
施工管理者の方が忙しいのはわかりますが、コミュニケーション不足と感じた。施工前に個々の作業について見積もり時よりも詳しい説明、確認する機会があれば良かった。進行中も円滑な意思疎通が図れたとは言えない。
この会社に決めた理由
見積書が、他社より作業内容が細かく明記されていた。
会社のホームページを見て、塗装という仕事に熱心に取り組んでいると感じた。
リフォーム会社からの返答
今回は、☆3つの普通の評価になり、とても残念です。わたし個人的には、一生懸命説明したつもりですが、お客さまからすればそのようなことはなく、今回の評価が生の評価なのですね。次回、ご縁がありましたら、『満足』とは言わず『大変満足』をいただけるようにしたいと思います。うれしい気づきありがとうございます。一生懸命塗装工事道を精進していきます。がんばります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 1,230,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市中央区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年5月18日 |
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