リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
お客様目線で丁寧に考えておられる会社ですね。工事の最中もざっくばらんに相談、また安心してお任せできました。外壁と塀の塗装をして頂きましたが、仕上がり具合には大変満足しております。自分自身が色の選択に迷ったので、最後は経験豊富な皆さんにお任せしましたが、とても気に入っております。やはりセンスが素晴らしいです。職人さんも丁寧な作業、また親方の笑顔が大変好感が持てました。また、サービスでウッドデッキまで補修、塗装もして頂き本当にありがとうございました。今後も何かあれば、また相談したいと考えております。
この会社に決めた理由
一言で言うと、お客様目線の会社だと感じましたので、安心してお任せできると判断しました。
3社にお声がけしましたが、現地調査に来て頂いた際、また、見積書を提示して頂いた際の説明が最も丁寧でとてもわかりやすく、他社にはない提案もしていただき、経験豊富でセンスがあると感じました。また、人柄がとてもよく誠意も感じ、とにかく安心してお願いできる印象であったことが決め手です。他、現地調査の際、「もし図面があればコピーさせていただけませんか」とのことで、お貸ししましたが、5分後にコンビニでコピーして戻って来られた際、「これから現地調査に来る他社さんも欲しいという可能性があるので、他社さんの分もコピーしました」と渡して頂きました。これは本当にお客様目線で考えられていると感じました。なかなか出来ることではなく、すばらしいと感じました。
リフォーム会社からの返答
『うれしい評価』そして『うれしい声』ありがとうございます。『お客さま目線の会社』と言う表現は本当にうれしい言葉です。わたしたちは、普段からみんなで『友達の家を塗装するなら』『自分の家を塗装するなら』と、考えて工事をご提案そして施工しています。弊社では、共有の価値観として『楽しく・元気に気づかい』相手に120％ハッピーな感情を持ってもらうように、自分がされて『うれしいこと、助かること』などを積極的に行います。また、見返りがなくても無意識に、『楽しく・元気に気づかい』出来る心を大切にしています。と、しています。このことが評価されて本当にうれしいです。ありがとうございます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,050,000円 |
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年3月24日 |
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