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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者が真剣に取り組んでいる気持ちが伝わってきて、安心感があった。職人さんも礼儀正しく気持ち良かった。
丁寧な仕上がりで満足しました。ただ、外壁ボードが既存の物と同じ物が無いとのことで、横のラインが合わず不細工な仕上がりになったことが不満だった。２３年前の石膏ボードと同じサイズの物は本当に無いのかなぁ。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりの段階で女性の担当者も同席し、女性目線での提案があり女房の評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです。
「大変満足」の評価、心より感謝いたします。外壁石膏ボードの件ですが、全社ルートを駆使して調査、検索いたしましたが、残念ながら同じ物が探せませんでした。こちらもお客様の意図を完成品に反映させることができず悔やんでおります。
アフターサービスに全力で邁進いたします。今後もよろしくお願いいたします。
女性スタッフも高評価に喜んでおります。当社をこれからもご利用くださいませ。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 10,000,000円 |
| 施工地 | 千葉県 香取市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2015年7月3日 |
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