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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

ABC（A：最上の提案・B：出来れば望ましい提案・C：最低限の提案）の3つでの提案に統一してほしい。
それと、素材サンプルを持参していない商談が散見された。
無駄な商談なので、改善していただきたい。

ずばり、コストパフォーマンスの良さと、職人さん管理に対するチェック体制。

この度はご用命を頂き誠にありがとうございます。
今回のリフォームの中で至らない点も多くあり、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。特に配慮の面やご指摘を頂いた箇所などは今一度見直しと改善を行い、お客様満足に拘ったリフォームをご提供できるよう努力いたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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