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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
全体的に初めにイメージした雰囲気に出来上がりました。年末に工事を依頼したため、大工等職人の確保ができず、結果的に年明けからの施工となりましたが、工事後半で確認に行き、補修が必要と思われた点を指摘させていただいたところ、すぐにご対応いただきました。洗面台への入口が狭く、小型洗濯機しか入れることができないことに気付かず、この点を専門的な見地でアドバイスいただければ、言うことはありませんでした。基本的に終始誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
最初に打ち合わせののち、図面をいただき、見積もりを拝見した際、当方のイメージに近かったため。
リフォーム会社からの返答
リフォームの場合、仕上がりがお施主様のイメージと違ってしまう場合が多々ございます。できる限りその意図をくみ取ろう、といつも苦心しております。今回はご満足いただけて何よりと思っております。工期の件ではご協力いただき、ありがとうございました。洗濯機の大きさにつきましては、私どもの配慮が足りなかったと反省しております。今後とも末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 |
| 価格 | 2,450,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2015年2月23日 |
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