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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
塗装工事ありがとうございました。ただ、雨のため、工期が遅れてしまうのは仕方ないのですが、催促しないと、工期予定がわからない状態でした。検証もまず会社側で確認して、顧客側とやるべきではないでしょうか？こちらから指摘しても忘れられてしまったのは残念でした。破損等の説明もよくわかりませんでした。今後は顧客をもっと大事にすべきです。
この会社に決めた理由
工事説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。また、工事期間中、度々ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点について、社員一同追求していく所存です。今後は毎年、定期点検にお伺いさせていただきますので、何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
| 価格 | 1,530,000円 |
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年12月7日 |
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