リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
少ないリフォーム量で品物の手配違い（こちらが希望したものと形態が違う事が打ち合わせ時にわからなかった）と機能確認不足（左レバーだと機能が大きく制限されるタンクということが設置後にわかった）は大きく、どう評価していいかわからないというのが正直なところ。しかし、できるだけこちらの希望に即して対応しようとした担当者の真摯な態度は評価できます。なので、業者としてトータルな力はあるのかなと思います。たぶん、きっと、今回は運が悪かったのでしょう。
今後は運の悪さを仕事に影響させないよう精進していただければと思います。
あと、床のCFの仕上がりがちょっと気になりました、コーキング割れとか、つなぎ目とか。他のの設置や作業そのものはよかったと思います、水道から出ているタンクのホースが長すぎて床に着いているのも気になるかな。
この会社に決めた理由
対応が迅速。担当者の人柄、丁寧さ。価格が適当。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました件に関しまして、現在社内で再発防止策を検討しております。その他不具合等ございましたら、すぐにご連絡くださいませ。迅速に対応させて頂きます。今後共、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
| 価格 | 435,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年11月14日 |
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