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『分かりやすい説明』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

当初は屋根葺替工事だけのつもりでしたが、屋根材独自の太陽光パネル設置金具があるということで、合わせて施工してもらいました。保証が一括されるということで安心しております。台風やパネル設置工事との兼ね合いでスケジュールが随分変わりましたが、これは仕方ないと思います。
全体的に問題ないのですが、瓦下ろしがけっこう激しくて、古い家で隙間があり、部屋に屋根裏の塵が少なからず落ちてきていたので、前もって可能性を伝えてくれれば、新聞でも掛けられたのにと思いました。あとちょっとしたゴミや忘れ物(飲みかけのペットボトル)などがなければ、さらに印象が良いと思うのですが。何はともあれ、お世話になりました。

この会社に決めた理由

費用面もあるが、太陽光発電パネル設置工事がリフォーム会社では割高になる場合があると率直に話してくれたことが好印象だったため。

リフォーム会社からの返答

担当Mです。高評価ありがとうございます。これからも親切、正直をモットーに頑張ります!
工事中の配慮が足らず、大変申し訳なく思っております。今後一日の作業終了後にお家廻りを一周するなど思いやりのひと手間をかけた管理を心がけてまいります。このたびは長期間にわたりましたが、本当にご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お気になる点などございましたら、遠慮なくおっしゃってください。末永くよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 屋根
価格 3,110,000円
施工地 千葉県 市原市
築年数 30年以上
工事完了日 2014年11月16日

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