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『丁寧な対応』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
ホームプロのシステムを利用し、初めてのお付き合いの会社で当初不安でしたが、他社と比較し、小規模な工事ながら、複数の対応方法を示していただけるなど、利用者ニーズに沿った丁寧な対応していただきました。
この会社に決めた理由
本件に対して、他社はひとつの方法（浴室ドアの交換のみ）しか提案がなかったのに対し、御社は、塗装など、ユーザーの意図に沿ったコストの低い別の方法を示してくれた。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただき、また工事完成後の評価では最高評価である５点満点ありがとうございます。Ｋ様のご要望は、数年先に浴室リフォームを考えているので、今回浴室３枚引き戸を簡単に綺麗になる方法を教えて欲しい！！ということでした。当社でご提案させていただいたのは、車の塗装と同じ工法での特殊塗装仕上げ工事でした。耐久性のある施工方法ではありますが、常に湿気がある状態の浴室では１０年もたいないとお話しさせていただき、Ｋ様にはご理解いただいての工事をさせていただきました。工事中の作業の様子も見ていただき、完成後の状況もご覧いただいて、とても満足されておりましたね。当方としましても、お客様にご満足していただける工事ができてとても良かったです。今後また、困ったことがありましたら当社へご相談いただけますようお願いいたします。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 90,000円 |
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年10月18日 |
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