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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
仕上がりには満足しています。さらに外壁屋根の塗装をお願いしている間に、テレビアンテナの交換を提案してもらえたり、収納の扉が壊れたのをきちんと対応してくれたので大変助かりました。ただ、屋根塗装後のチェックで発見された手直し作業で、職人さんが黙って作業したのは、客への対応ができていないと思い、担当者にも注意したので、今後は無いことを願います。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、丁寧であったことが最大の決め手。また、価格面でも対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。
大変なご指摘をいただきながらも、最高の評価をいただき、誠に心苦しい点もございますが、今後のご期待をいただいたということでより一層背筋を伸ばしてアフターに臨みます。ぜひ次回もＭをご指名くださいますようお願いいたします。お近くを訪問の際はお声がけいたしますので、また色々ご教示くださいませ。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 収納 その他 |
| 価格 | 1,145,000円 |
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2014年7月6日 |
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