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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

今回初めてリフォームを依頼して、巷で言う悪質なリフォーム会社だったらどうしようと不安に思っていましたが、工事が無事に終わり振り返ってみると、こちらの疑問に対する素早い回答のおかげで安心して任せられました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの疑問に対する素早い回答

リフォーム会社からの返答

担当Mです。
満足のお声、真摯に受け止めてまいります。工事中にご指摘をいただいたことは、当社にとって全体で受け止め、改善せねばならぬ問題と思います。
やはりお客様から学ぶことのほうが多く、今後もお客様の声を営業はもちろん、業務スタッフにも浸透させてまいります。
ありがとうございました。(担当者M)

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 970,000円
施工地 千葉県 習志野市
築年数 6〜10年
工事完了日 2014年5月13日

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