リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
最初の対応がとても良く、説明が丁寧で誠実さが感じられたのでお願いしましたが、工事が始まってからはハプニングが続いたこともあり、あまり順調に進まなかったことは非常に残念です。今後もお付き合いが続くようアフターフォローに期待しています。
この会社に決めた理由
他に見積もりを頼んだ会社と比べて対応が早く丁寧だったことと、予算的に折り合いがついたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご用命いただきましてありがとうございました。
せっかく対応の良さを評価していただき、ご依頼いただきましたにも関わらず、施工が始まりましてからはご心配をおかけしてしまう事が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
今後連絡不足等でご心配をおかけする事のないよう、営業と職人、管理と連携を取って、確認業務を行って参りたいと思います。
また、ご迷惑をおかけいたしましたにも関わらず、アンケートにもご協力いただきましてありがとうございます。
Ｕ様のご意見をしっかり社員全員に落とし込み、今後の改善につなげて参ります。
そしてアフターフォローに関しましても期待を裏切るのないようしっかりと行わせていただきます。
何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,995,000円 |
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年3月28日 |
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