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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。増築部（８畳洋間と上のベランダ）は想像以上の仕上がりで大変満足しています。また、見積もり段階から色々な相談に乗っていただいたことにも感謝しております。さらに、大工の棟梁の様々な提案のおかげで、既存建物とのとりあいやベランダの仕上がりが素晴らしいものとなりました。ありがとうございました。棟梁をはじめ、基礎、屋根、電気、クロスなどを担当された皆さんが技術だけでなく人柄もとても良かったです。ただ、建築確認が必要な工事を行うには御社の施工体制には未熟な部分があると思います。引き渡しが４０日間遅延した原因をよく分析して改善につなげていただければと思います。私は現場の監理者をいかに確保するかが要であると考えます。今回の工事を担当していただいた皆さんお一人おひとりに真心が感じられました。今一歩の経営改善でさらにお客様から喜ばれる会社になるものと確信しています。
この会社に決めた理由
利用者の評価が良かったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは本当にありがとうございました。
ご指摘のように、当方の手違い、手配ミス等の施工体制の未熟さにより、大幅に完工が遅れましたこと、ただただお詫びする次第です。頂きました有り難いお言葉を真摯に受け止め、会社全体の、今後の更なるレベルアップに向けて努力していく所存です。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 3,877,560円 |
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年12月18日 |
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