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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
事前の下見から、見積もり、工事修了まで迅速で丁寧に対応していただきました。価格、仕上がりも良く、家族も大変満足しています。ただし、丁寧なために連絡回数が多かったこと、工事日程（時間）が早く進行したことは予想外でした。今後のアフターケアも期待しています。
この会社に決めた理由
最初のメールでの見積りの連絡が早く、下見での説明、リフォーム内容や価格の提案が的確だったため。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、このたびは数多くの会社の中から当社をお選びいただきましてありがとうございました。最初は、今あるお風呂をもう少し大きくしたい！！というご要望でしたね。Ｋ様宅はマンションの為、大きく出来ないと思いましたが１０ｃｍ位は大きくできるかもしれません。との会話のやり取りから下見をさせていただき、実際１０ｃｍ程度大きく出来る事になりました。何度もお話しを詰めていきながら合わせてキッチンの扉も交換させていただきました。一つ一つご説明させていただき、ご納得いただいてのご契約ができ、工事も無事工期通り（時間が早く終わった日もありましたね）終わり、ご主人様と奥様にとても喜んでいただき当社としましても嬉しいです。引き続き他の部分でも当社での施工依頼をお待ちしております。この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
| 価格 | 1,300,000円 |
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2013年9月28日 |
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