リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。
この会社に決めた理由
①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変満足をいただきすごく嬉しいです。
お客様と工事の打ち合わせしていて、お客様自身が図面やクロス品番等の表を作ってくれたり。細かい連絡はメールのやり取りでスムーズに、打ち合わせることができ、私の方も大変助かりました。
工事前日に養生工事をしに行くと、旦那さん・奥さん・娘さん
みんなで工事をする、リビングを片付けていくれていました。
家族で汗をかき片付けている姿を拝見して、お客様の家の絆が見えました。
リフォームは、お客様の方がむしろ大変で、工事期間は、いろいろな気遣いや、リフォーム後は、荷物の片付け等があります。
暑い中、片付けていただきスタッフ一同 感謝しています。
弊社の理念は、お客様の幸せを考えるために、スタッフが考え行動するというものがあります。 ご家族全員喜んで頂いて、ありがとうございます。弊社の方も、今後一層努力していきます。
今後共、末永くよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 その他 |
| 価格 | 2,360,000円 |
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2013年7月8日 |
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