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『納得の価格』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
リフォーム後1カ月以上たちますが生活してみて今まで不自由に感じていたものが解消され使いやすくなり満足しています。
ありがとうございました。
今回在宅、共働きでのリフォームでしたので留守宅を預けることに不安があっての依頼でした。しかし職人さんも社員であるということと営業の方の印象でこちらに決めたのですがリフォームしないお部屋には許可なく入らないで下さいとお願いしましたのに早々に営業の方にはいられました。事情はわかりますが少々不信感を持ってしまいました。他にもクロスの張替が生じてしまったのですが、すでに家具も配置して生活してしまってる状態でのやり直しはかなりのストレスです。さらに駄目ならまたやり直すという事を言われこちらの精神面に対しての配慮がないのだと思ってしまいました。
しかし対応の早さは良かったですし職人さんたちのマナーや態度も良かったので少々残念な感じです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かった
資格が平均してあった
ほどよい大きさの会社の規模
リフォーム会社からの返答
施工結果にはご満足いただけて何よりと安堵しておりますが、いろいろな手違いがあり、大変ご迷惑をおかけした点、担当営業のみではなく、会社としてお詫び、反省すると共に、改善してまいります。
本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
| 価格 | 2,648,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市美浜区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年7月20日 |
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