リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が１０日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか？と、感じています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございます。また、工事に満足して頂き大変嬉しく思います。工事終盤に何点か問題が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまう形になり申し訳ございませんでした。今後は手直し工事が発生しない様、現場管理をしていきたく思います。また、アフターフォローの方で今後は迅速に対応させて頂きたく思いますので、末永く宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
| 価格 | 5,410,000円 |
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2011年11月22日 |
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