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『満足のいく仕上がり』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
当初、着工時期に関してやや噛み合わないところがあり、不安を感じる事もありましたが、大震災後の非常時ゆえ（こちらもそうでしたし・・）と認識しています。その他の点では、とても満足のいくリフォームとなりました。天候の影響やハプニングがありつつも、お世話になった皆様、一貫して誠意をもって対応して下さり、仕上がりも予想以上のものでした。特に施工課程で、皆様が写真を撮って書いて下さるブログでの作業報告は、とてもわかりやすく安心できました。今後の塗装のもちなども含めて本当の評価ということになるのかも知れませんが、仮に何かあった場合でも、すぐにご相談ができ、対応していただけるような信頼感がもてる会社だと思います。
この会社に決めた理由
・外装リフォームの専門性・見積もり内容がこちらの希望に沿っていたため・ホームプロでの評価・担当者様の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価ありがとうございます。ゴールデンウィーク前に工事予定でしたが、大幅に予定が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。工事においても職人の体調不良などがあり、M様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。作業内容はなるべく詳しくブログに書くようにし、お客様が日頃見えない部分を確認できることで、よりご安心いただけたと思います。全体の色もとても綺麗なツートンとなり、社員一同満足しています。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,068,000円 |
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2011年7月2日 |
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