リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
１）自宅が国交省のリフォーム補助金の対象になるとの情報を提供してくれたのはコンタクトした３社の中でＵ社だけだった。６0万円の補助金は有効に利用させてもらった。２）こちらからの要望に対しては適格、適切な提案をしてもらい非常に満足している。３）当方が依頼した内容だけでなく、プロとしての建材、施工法に関する情報提供をしてもらえればさらに良かった。建具のヒンジの変更や脱衣場のキッチンパネル採用は当方の提案で実現した。工事が終わってから「ああすればよかった」ということが無いようにするためにもこちらが知らない、気づいていないことに対して提案してもらうことは重要。４）施工変更により減額になる部分があり、当方の指摘により対応してもらった経緯があるが、減額部分の開示に注意してほしい。それがさらなる信頼関係の構築につながる。
この会社に決めた理由
１営業担当者、アドバイザーの人柄が誠実なことと提案内容が的確で信頼できると感じた。２国交省のリフォーム補助金の情報を提供してもらった。３ホームプロでの施工実績が豊富で信頼のできる会社と判断した。４ホームプロで紹介してもらった会社ということで安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度、色々とご指摘を頂きました事を今後に生かし更なる信頼をいただけるように努力して参りたいと考えております。また、弊社にお決めいただきご提案内容及び担当への有難いお言葉に驕ることなく精進していきたいと思います。また何かございましたら、ご協力させていたく所存でございますので、懲りることなくお声掛けください。より良いリフォームライフが送れます様、お祈り申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 その他 |
| 価格 | 2,282,690円 |
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2011年2月3日 |
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