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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
迅速な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
他の業者より、お金をかけない提案をしてくれて、無駄な出費が無いと感じたので。
リフォーム会社からの返答
室内の壁にあいてしまった穴の補修についてのご相談をいただきました。お客さまより「補修箇所の耐久性を高くしつつも価格を抑えたい」とのご要望をいただきました。ただ、強度の高い仕上げ材を使用すれば、耐久性を高めることは可能ですが、その分リフォームにかかる費用は上がってしまいます。千葉店の担当者がお客さまのお話をさらに詳しくおうかがいしたところ、いずれ床などを含めたリフォームを考えていらっしゃるとのことでしたので、耐久性と価格についてご説明した上で、今回は、ある程度の強度を備えた内装用化粧パネルを提案しました。また、最初の訪問時に大まかなリフォーム費用をお伝えし、当日中に見積や3Dのイメージ図などを提示したことで、お客さまから「迅速な対応有難うございました」というコメントをいただくことができたのだと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 |
| 価格 | 93,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市稲毛区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2011年1月19日 |
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