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お客さまのご感想
結局一度も施工主の方とお会いする事はできませんでした。（妻が対応）依頼をした段階から、早めの着工を希望し工事完了日について、何度も確認しましたが、対応が悪く、設定した完了日ぎりぎりになってしまった事が残念でした。当方から見ますと本当に工事を請け負う気が有るのか疑問でした。工事内容については、満足していますが、その辺の対応の遅さが気になりました。
この会社に決めた理由
注文当初から、工事が平日になるため私よりも妻が対応すると考えていましたので、女性が施工主の方が良いと思い、依頼しました。また、概算見積もりの段階で、価格が一番安かったのが、２番目に決めたポイントです。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込み、大変うれしく思います。ありがとうございます! はじめてのお打ち合わせの時から、対応に行き違いがあり、遅れてしまい、また不安にさせてしまって本当に申し訳ございませんでした。奥様にはご要望をはっきりとおっしゃって頂けました事、大変感謝しております。ご主人様にも、一度お会いしたかったのですが、なかなかお時間の調整が合わず、結局お会いできず私たちも大変残念に思っておりました。今後、このようなことのあのませんよう、更に注意をはらいたいと深く反省しております。また、何かございましたらお声をかけて頂きましたら幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
| 価格 | 660,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市中央区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2010年6月30日 |
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