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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
玄関と廊下の壁紙を貼り替えてもらったまでは良かったですが、
その後の最終チェックとかなかったのでしょうか？
細かい埃やチリがあったり、シューズボックスや手摺付近に皺が寄っていたり、
手摺自体のネジがしっかり閉められてないのか、
二本の手摺が少々浮いてしまってます。
その二本の手摺の浮きを、直して頂きたく思いました。
平日にでも連絡させて頂きますので、修正して頂ければと思います。
無理なら仕方がありませんが・・・・。
まぁ、もう少し、丁寧に施工して頂きたかったなと言うのが、本音です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったので、今回玄関と廊下の壁紙の貼り替えをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございます。
施工後の気になる点につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
手直しにつきましては担当者からご連絡し、修正手配が完了しております。修正にお伺いの際はお客様にご満足頂けますよう誠意を込めて努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
| 価格 | 55,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市名東区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年8月10日 |
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