リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
お客さまのご感想
1.工事の段取り、実際の工事の精度が悪い。
①工事の工期が長い。（窓の補助金影響を差し引いても長すぎる）
➁工事の段取りを考えれば取り外せる既存の窓枠が残さず撤去出来た。（窓工事）
➁業者への仕様指示、工事の開始、工事中、完了の確認が甘い
（仕様間違い、出来映えの悪さは段取りが悪く、現場も見ていない）
2.報告、連絡が全てEメールの対応でこちらから電話しないと一切の電話なし。
誠意（気持ち）が感じ取れない。
3.支払い金額は諸事情を考慮して頂き、最終的に納得した形でリフォ－ムが完了。
今回のリフォ－ムは不幸にも不具合が重なりましたが、
御社の実力はもっと高いと思います。
今後の業務に役立ててください。
リフォ－ム作戦は成功で効果発現中です、気持ちよく暮らしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの紹介された会社の中で会社の規模がリフォ－ム内容に合っていると思った。ホームプロに紹介されたリフォ－ム会社以外の会社で見積を行い見積金額が低かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、発注不備による「段取り」について、ご不安を抱かせてしまったことについて、先ずはお詫び申し上げます。
「価格」について、ご満足いただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件・進捗管理を徹底し、きめ細やかな報告業務も徹底していく所存でございます。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。
また様々なご指摘や励ましのお言葉をいただきありがとうございました。
工事の結果だけではなくその過程でもご満足いただけるように今後も精進して参ります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
| 価格 | 900,000円 |
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年6月27日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ