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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
職人の仕事を「プロですから」とプロの仕事としてアピールしているようだが、プロにしては配慮に欠けた様子が目についた。また現場の後始末、ゴミの処理をせずに「完了しました」はあり得ない。雑さがかなり気になった。職人が残した配管内のゴミの始末を面倒くさい感じでやる、当然現場で必要になるであろう道具を持参しないなどプロにしては思慮に欠け丁寧さも無い仕事が残念。
この会社に決めた理由
現場に近い
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客様よりご指摘を頂きました点は、現場の職人とも共有し、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
また、工事の仕上りには満足していただけたという点につきましては大変嬉しく思っております。
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 300,000円 |
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2022年5月20日 |
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