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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安でしたが、担当者が何度も足を運んで丁寧に説明してくださいました。
水廻り4箇所の工事でしたが、8日間で仕上がり、使えない期間も短く助かりました。
キッチン本体の設置、壁紙の仕上がりは本当にきれいでした。
浴室のガス給湯器のリモコンの位置が元々あった位置の反対側になっていました。初めの位置と変わるなら一言確認して欲しかったです。
こちらの要望が施工業者へ伝わっていないことがあったので、営業担当者から施工業者へ確実に伝えてもらいたいと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
水回りのリフォームが得意とされていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございます。
リモコン位置の確認不足、大変申し訳ございません。
施工担当者とも現地確認をするよう、今後の対策を取らせて頂きます。
工事の内容にご満足いただき、ありがとうございます。
また何かお困りな事などございましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 愛知県 名古屋市千種区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2021年11月17日 |
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